お客様の声

お客様からいただいたお声の中で掲載の了承を得たものをご紹介いたします。

バッテリーが劣化してこまっていたので、インターネットで調べていた時にここを見つけました。最後まで責任をもってやってくれ、AIBOの調子も良く助かりました。

 

埼玉県 匿名様

 

 

古いノートパソコンのバッテリーが充電できずに、外出先で使用できずに困っていましたので、ネットで調べていたらここにたどり着きました。すぐにお願いし、その後も調子は良好です。

 

北海道 匿名様

 

 

1こ目のバッテリーを他の業者さんにお願いして帰ってきたら、充電ができないので、メールで問い合わせたら「当店では使用動作や保証サポートは行っていない」とのことでがっかりしました。その後茂原産業さんに相談したところ、丁寧に対応して下さったので、依頼しました。茂原産業さんから帰ってきたものは充電も問題なく行なえました。

 

匿名様

 

 

バッテリーの充電が全くできなくなったが、代替えバッテリーも互換品も無かったので困っていたところ、ネットで見つけて利用しました。充電できるようになって良かったです

 

福岡県 木村様

 

 

ノートパソコンのバッテリー充電できずにいました。バッテリーの交換を検討し、インターネットで検索したところ、貴社サイトにフィットし、即依頼しました。貴社の電話やメールでの対応が良く、2台分リフレッシュしました。

 

広島県 N.K様

 

 

パソコンメーカーにバッテリーの注文をしたが、在庫がないと言われ、ネットでリフレッシュを見つけ利用した。バッテリーパックを割って中身を交換するのでしょうが、割った後が特にわからなかったのと、稼働時間が長くなったような気がしてとても満足している。

 

千葉県 H.W様

 

 

2年以上使用しているノートパソコンのバッテリーが使用できなくなり、Webでバッテリーリフレッシュサービスを探していた。実績と対応の良さで御社に決めた。

 

東京都 T.Y様

 

 

SONYさんがサポートをやめてしまって困っていたので、インターネットで検索してリフレッシュサービスを見つけました。弱ったバッテリーが2つあり、1つ目のバッテリーは茂原産業ではない違う業者さんに依頼しましたが、帰ってきたバッテリーが充電できない状態になってしまっていたので問い合わせたら、「電池内の制御基板の不良の可能性が高く、当方では保障しかねます」という内容のお返事でした。リフレッシュサービス自体があてにならないとあきらめていたが、2番目に見つかった茂原産業さんにメールで相談し、結果依頼することにしました。茂原産業さんから帰ってきたバッテリーには3ケ月の保証書が同梱されており、サービスレベルが違うことがわかりました。新品同様の性能にもどり、私も愛犬も大喜びです!

 

大阪府 A様

 

 

メーカーのアイボの修理が終了してしまったので、ネットで調べて利用しました。おかげで動かなかったアイボが復活しました。ありがとうございました。

 

北海道 I.H様

 

 

アイボのサポートがソニーより受けることが出来なくなり困っていた。インターネットで調べてこのサービスを見つけすぐに利用しました。アイボの所有者にリフレッシュサービスを勧めたいです。

 

名古屋市 S.Y様

 

 

 

 

 

 

お客様からいただいたアンケートのまとめ

Q1. バッテリーリフレッシュサービスをご利用になる前はどんなことでお困りでしたか?

その他

バッテリーの劣化で充電時間が短い

バッテリーの劣化で充電ができない

メーカーサポートが終了してしまった

Q2. リフレッシュサービスを知ってすぐにご利用しましたか?しなかったとしたら何故ですか?

その他

すぐに利用した

値段が高いと思って少し考えた

他社等を調べた

Q3. 何が決め手となって当社をご利用になられましたか?

ホームページの内容で決めた

メール、電話の対応がとても良かった

保証、実績

その他

Q4.実際にリフレッシュ後のバッテリーパックを使ってみていかがですか?

その他

新品、それ以上に復活した

新品同様かはまだわからないが、とりあえず快適に使用できる